在社會(huì)價(jià)值體系日臻完善的今天，銀行的社會(huì)責(zé)任受到越來(lái)越多的關(guān)注，作為國(guó)內(nèi)較早有意識(shí)主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，浦發(fā)銀行早在2006年就發(fā)布了中國(guó)銀行業(yè)第一份《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，2011年又制定實(shí)施《2011-2015年企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確提出浦發(fā)銀行將積極踐行對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的三重責(zé)任，將社會(huì)責(zé)任工作有機(jī)融入品牌建設(shè)以及銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略，打造具有浦發(fā)特色的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。
浦發(fā)銀行杭州分行作為總行跨出上海成立的首家一級(jí)分行，也是第一家入駐浙江的同類股份制商業(yè)銀行省級(jí)分行，建行20年來(lái)，堅(jiān)持扎根浙江、服務(wù)浙江，積極承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境各方責(zé)任，努力促進(jìn)自身和利益相關(guān)方的可持續(xù)發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)責(zé)任領(lǐng)域： 積小善而臻大成
“我們從一個(gè)小廠成長(zhǎng)為一家集團(tuán)企業(yè)，一路走來(lái)離不開(kāi)浦發(fā)銀行的培育和支持。他們不僅在我們困難的時(shí)候提供資金支持和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，同時(shí)還能為我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供意見(jiàn)和建議。我們和浦發(fā)的關(guān)系就像一家人，我們有什么困難或者困惑，首先想到的就是浦發(fā)銀行。”這是蕭山羽絨工業(yè)園內(nèi)一家以羽絨產(chǎn)業(yè)為主的多元化、跨地區(qū)發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)的感言。
這家公司與浦發(fā)銀行結(jié)緣于18年前，浦發(fā)銀行幫助其渡過(guò)了最困難的時(shí)期，見(jiàn)證了它從一家私營(yíng)小廠發(fā)展成為全國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)。這樣相伴成長(zhǎng)的故事還有很多，在浦發(fā)銀行杭州分行履行社會(huì)責(zé)任的眾多領(lǐng)域，全心全意支持中小微企業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景。
中小微企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源泉，也是吸納就業(yè)和改善民生的重要載體。浦發(fā)銀行杭州分行努力以高效的服務(wù)模式、豐富的服務(wù)內(nèi)容、立體的服務(wù)空間，為中小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的綜合金融服務(wù)，成為伴隨其快速成長(zhǎng)的忠誠(chéng)伙伴。
尤其近年來(lái)，該行持續(xù)加大在政策、資源和產(chǎn)品上的支持力度。一是信貸資源支持。在全年貸款規(guī)模預(yù)算中單列中小企業(yè)以及小微企業(yè)貸款、個(gè)人貸款專項(xiàng)規(guī)模，在實(shí)際投放中，實(shí)行專項(xiàng)規(guī)模、專項(xiàng)核定、不得挪用等保障措施，以保證有足夠的信貸規(guī)模支持中小微業(yè)務(wù)發(fā)展。二是財(cái)務(wù)資源支持。自2010年以來(lái)，堅(jiān)持對(duì)中小微企業(yè)存貸業(yè)務(wù)進(jìn)行考核加成，特別對(duì)小微貸款業(yè)務(wù)給予更高的加成系數(shù)，有效提升了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展中小微業(yè)務(wù)的積極性。三是產(chǎn)品服務(wù)支持。大力推廣“三寶兩通”中小微金融服務(wù)模式體系，對(duì)中小微企業(yè)分層分類，提供精準(zhǔn)產(chǎn)品與服務(wù)。在搭建模式體系的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出微小寶產(chǎn)品、共贏聯(lián)盟、信用培養(yǎng)計(jì)劃、電商通、存貸贏、經(jīng)營(yíng)貸、科技小巨人等多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，將中小微企業(yè)的服務(wù)能級(jí)進(jìn)一步提升。四是重塑小微金融服務(wù)專營(yíng)體系。為更好地服務(wù)小微客戶，該行于 2014年上半年順利完成小微金融業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，將小微企業(yè)業(yè)務(wù)與個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款業(yè)務(wù)整合。通過(guò)小微專營(yíng)體系的整合構(gòu)建，專營(yíng)體制機(jī)制的完善保障及各項(xiàng)資源的傾斜投入，將為小微金融的服務(wù)轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供更加有力的保障。
截至2014年10月末，浦發(fā)銀行杭州分行本外幣中小企業(yè)貸款余額(工信部口徑)819.65億元，個(gè)人貸款余額222.20億元。浦發(fā)系統(tǒng)內(nèi)，杭州分行中小微貸款各項(xiàng)指標(biāo)均名列前茅， 被評(píng)為“信貸工廠”和“微小寶”推廣優(yōu)秀分行，并且是目前系統(tǒng)內(nèi)唯一一家“經(jīng)營(yíng)貸”規(guī)模超百億的分行。在與浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái) “96871”共同發(fā)起的2013浙江“小微企業(yè)值得信賴的銀行”推選活動(dòng)中，該行摘得“小微企業(yè)值得信賴的銀行”稱號(hào);“吉祥三寶”作為中小企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新,被杭州市政府授予“金融創(chuàng)新獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)”。
在服務(wù)中小微企業(yè)的過(guò)程中，浦發(fā)銀行杭州分行最為深刻的感受就是：積小善而臻大成，積點(diǎn)滴服務(wù)之小善，臻未來(lái)成長(zhǎng)之大成。正是有一筆、兩筆、50萬(wàn)、100萬(wàn)金融服務(wù)的積累，才能換來(lái)100億、500億銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的大成。
環(huán)境責(zé)任領(lǐng)域： 金融成就綠色之美
自2009年以來(lái)，每年3月的最后一個(gè)星期六20 時(shí)30至21時(shí)30分，浦發(fā)銀行杭州分行各處營(yíng)業(yè)大樓戶外燈箱都會(huì)熄燈一小時(shí)。 “地球一小時(shí)”是世界自然基金會(huì)主辦的一項(xiàng)全球性環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。浦發(fā)銀行杭州分行在辦公大樓熄燈的同時(shí)，還號(hào)召全體員工以在家熄燈一小時(shí)等形式積極參與。該行以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)低碳環(huán)保、主動(dòng)承擔(dān)關(guān)愛(ài)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。
作為金融機(jī)構(gòu)，浦發(fā)銀行杭州分行的綠色金融責(zé)任更多體現(xiàn)在響應(yīng)政府支持節(jié)能環(huán)保事業(yè)的號(hào)召，積極開(kāi)展金融創(chuàng)新，大力發(fā)展綠色信貸上。
如該行在探尋綠色信貸和企業(yè)能源管理體系建設(shè)領(lǐng)域過(guò)程中，與杭州萬(wàn)泰認(rèn)證有限公司達(dá)成共識(shí)，在同業(yè)中首次推行節(jié)能企業(yè)一體化服務(wù)。根據(jù)雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，浦發(fā)銀行杭州分行承諾為萬(wàn)泰推薦的客戶提供節(jié)能所需的資金信貸服務(wù)，而萬(wàn)泰也將充分發(fā)揮在節(jié)能管理、技術(shù)、專業(yè)化運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排提供有力支持。雙方還共同舉辦“節(jié)能減排 綠創(chuàng)未來(lái)—金融創(chuàng)新與能源認(rèn)證一體化服務(wù)對(duì)接會(huì)”，搭建起了政府、企業(yè)、商業(yè)銀行和能源認(rèn)證機(jī)構(gòu)零距離溝通、交流平臺(tái)，以金融之力成就綠色之美。
緊跟當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，浦發(fā)銀行杭州分行嚴(yán)格控制對(duì)高污染、高能耗、高排放企業(yè)的信貸投入，傾斜培育了一批潛力巨大、節(jié)能環(huán)保、高新技術(shù)型的轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)，提升了金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)際效能。截至2013年末，該行已向節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目及服務(wù)和新能源產(chǎn)業(yè)等綠色行業(yè)發(fā)放貸款規(guī)模余額達(dá)37.7億，形成了業(yè)內(nèi)最全的、覆蓋低碳產(chǎn)業(yè)鏈上下游的綠色信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)體系。2014年，浦發(fā)銀行杭州分行向“五水共治”公益項(xiàng)目捐贈(zèng)已達(dá)80余萬(wàn)元，進(jìn)一步以實(shí)際行動(dòng)支持浙江生態(tài)文明建設(shè)。
回顧走過(guò)的道路，浦發(fā)銀行杭州分行始終堅(jiān)持戰(zhàn)略性地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，努力形成可持續(xù)的機(jī)制和體系，依托金融專業(yè)優(yōu)勢(shì)，淬煉具有浦發(fā)銀行特色的責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)自身以及各利益相關(guān)方的共同可持續(xù)發(fā)展。面向未來(lái)，該行將秉承金融理性，發(fā)揮專業(yè)能力，積極承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三重責(zé)任，實(shí)現(xiàn)富于責(zé)任的增長(zhǎng)!
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