萬(wàn)物智能時(shí)代,企業(yè)的全面智能化升級(jí)是時(shí)代發(fā)展的必然。在這之中,AI中臺(tái)正在成為企業(yè)的創(chuàng)新基石。
日前,在2021百度云智峰會(huì)智能技術(shù)專題論壇上,百度集團(tuán)副總裁吳甜正式發(fā)布百度智能云全新升級(jí)的智能化中臺(tái)架構(gòu),同時(shí)發(fā)布了百度智能云與人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟聯(lián)合出品的《AI中臺(tái)白皮書》。從政策趨勢(shì)解讀、企業(yè)智能化升級(jí)挑戰(zhàn)、AI中臺(tái)的內(nèi)涵與核心能力、中臺(tái)建設(shè)路徑和生態(tài)布局、行業(yè)實(shí)踐與應(yīng)用成效等角度,為產(chǎn)業(yè)伙伴帶去智能化中臺(tái)建設(shè)的“百度經(jīng)驗(yàn)”。
當(dāng)前,人工智能技術(shù)與產(chǎn)業(yè)浪潮正釋放出巨大的創(chuàng)新力,給千行百業(yè)帶來(lái)前所未有的顛覆性變革,利用新技術(shù)、新方法、新模式開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí),已成為跨越國(guó)家、行業(yè)和企業(yè)間的戰(zhàn)略共識(shí)。
《AI中臺(tái)白皮書》首先深入分析了目前企業(yè)智能化升級(jí)所面臨的多重挑戰(zhàn):技術(shù)底座薄弱,面向行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的模型研發(fā)與生產(chǎn)級(jí)應(yīng)用難度很大;AI人才缺口不斷擴(kuò)大;企業(yè)認(rèn)知需要升級(jí),缺少方法論支撐。AI中臺(tái)作為企業(yè)智能化的基礎(chǔ)底座,是解決這些挑戰(zhàn)的突破口。
白皮書指出,AI中臺(tái)是實(shí)現(xiàn)智能化能力普惠的必備基礎(chǔ)設(shè)施,負(fù)責(zé)構(gòu)建企業(yè)的AI生產(chǎn)力,一般包括AI技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、AI研發(fā)平臺(tái)、AI管理運(yùn)行三大核心。百度的智能化中臺(tái)包括AI中臺(tái)和知識(shí)中臺(tái)。百度智能云AI中臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建了全棧式AI能力生產(chǎn)、服務(wù)、管理解決方案,能夠幫助企業(yè)建設(shè)AI能力的生產(chǎn)和集中化管理平臺(tái),作為企業(yè)的智能中樞,為企業(yè)帶來(lái)集約化管理、高效率生產(chǎn)、統(tǒng)籌化升級(jí)多方面的顯著價(jià)值,驅(qū)動(dòng)智能化業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
圖:AI中臺(tái)體系與功能架構(gòu)
《AI中臺(tái)白皮書》展開論述了AI中臺(tái)所應(yīng)具備的四大關(guān)鍵能力。概括來(lái)看,AI數(shù)據(jù)需求趨于精細(xì)化、場(chǎng)景化,健全的數(shù)據(jù)服務(wù)體系會(huì)是AI中臺(tái)的基礎(chǔ);自動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)加速演進(jìn),AI研發(fā)平臺(tái)成為了技術(shù)普惠的關(guān)鍵;AI部署運(yùn)行愈加復(fù)雜,體系化工具成為了規(guī)模化應(yīng)用的保障;AI模型已經(jīng)成為了企業(yè)新型資產(chǎn),AI資產(chǎn)化管理勢(shì)在必行。
企業(yè)如何建設(shè)自己的AI中臺(tái)體系呢?《AI中臺(tái)白皮書》給出了兩類建設(shè)路徑和三大要素支撐。
面向企業(yè)智能化升級(jí)的不同階段,AI中臺(tái)建設(shè)有兩類路徑:一類是對(duì)于處于AI能力起步期的企業(yè),會(huì)先從AI能力直接賦能,再逐步發(fā)展到自主建模和個(gè)性化創(chuàng)新,構(gòu)建AI能力創(chuàng)新底座;另外是面向已具備專業(yè)AI建模專家及算法團(tuán)隊(duì)的企業(yè),可以聚焦個(gè)性化AI研發(fā)能力的構(gòu)建,進(jìn)而大幅提升AI模型落地應(yīng)用推廣效率。
圖:三大要素全面支撐企業(yè)智能化升級(jí)
三大要素則是企業(yè)智能化升級(jí)的堅(jiān)實(shí)支撐。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,AI中臺(tái)支撐企業(yè)完成軟件部署,并與已有的私有云、數(shù)據(jù)中臺(tái)、視頻平臺(tái)等 IT 設(shè)施進(jìn)行對(duì)接集成。支持企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景,構(gòu)建AI應(yīng)用能力,圍繞AI中臺(tái)軟件、基礎(chǔ)應(yīng)用集成、業(yè)務(wù)應(yīng)用集成三大模塊,打造企業(yè)AI能力的核心技術(shù)底座。
在組織能力建設(shè)方面,AI中臺(tái)為企業(yè)提供組織變革、流程創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等方面建議,通過(guò)建立組織保障機(jī)制,明確機(jī)構(gòu)中包括模型生產(chǎn)、服務(wù)管理、運(yùn)維保障在內(nèi)的各個(gè)工作組職責(zé)及流程,確保AI中臺(tái)管理組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,幫助企業(yè)持續(xù)培養(yǎng)人工智能相關(guān)的技術(shù)開發(fā)人員及運(yùn)營(yíng)管理人員,保證 AI 能力開發(fā)管理的人才供給。
在運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面,AI應(yīng)用實(shí)際投產(chǎn)后,企業(yè)需結(jié)合業(yè)務(wù)反饋數(shù)據(jù)不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確保應(yīng)用成效。百度AI中臺(tái)可助力企業(yè)通過(guò)累積的數(shù)據(jù)資產(chǎn),進(jìn)行模型的訓(xùn)練及迭代優(yōu)化;建立不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景中數(shù)據(jù)及模型的共享共建機(jī)制,促使企業(yè)的AI核心能力持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新,推進(jìn)企業(yè)的整體智能化升級(jí)進(jìn)程。
借助高效靈活的適配能力,AI中臺(tái)已在制造、能源、金融、城市、醫(yī)療等諸多行業(yè)落地應(yīng)用并取得顯著成效,切實(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行痛點(diǎn),滿足企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、銷售和運(yùn)維等個(gè)性化場(chǎng)景需求。
例如在金融領(lǐng)域,某國(guó)有銀行與百度AI中臺(tái)合作建立金融大腦,支持風(fēng)險(xiǎn)建模和全生命周期管理。該銀行基于百度AI中臺(tái)構(gòu)建的智慧大腦,實(shí)現(xiàn)了對(duì)AI模型的全生命周期研發(fā)管理,完成了對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)涉及的計(jì)算、存儲(chǔ)等資源需要進(jìn)行統(tǒng)一管理,能夠全面提升智能化創(chuàng)新應(yīng)用效率。在能源領(lǐng)域的電網(wǎng)巡檢工作中,某電力服務(wù)龍頭企業(yè)借助百度AI中臺(tái)實(shí)現(xiàn)輸電線路智能巡檢運(yùn)維。該公司聯(lián)合百度部署的企業(yè)級(jí)智慧能源AI中臺(tái),實(shí)現(xiàn)模型能力和業(yè)務(wù)績(jī)效雙提升,降本增效成果明顯。
圖:AI中臺(tái)演進(jìn)路徑
《AI中臺(tái)白皮書》最后還展望了AI中臺(tái)的未來(lái)發(fā)展。AI中臺(tái)作為企業(yè)智能中樞,在不斷完善提升自身能力的同時(shí),將成為伴隨企業(yè)成長(zhǎng)、構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手和關(guān)鍵支撐。未來(lái)2-5年,AI中臺(tái)將作為創(chuàng)新型企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施;未來(lái)5-10年,AI中臺(tái)將融入企業(yè)成長(zhǎng)的全生命周期,企業(yè)建設(shè)、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)AI中臺(tái)的能力,將成為衡量未來(lái)發(fā)展?jié)摿统砷L(zhǎng)價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo),助力構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
每一個(gè)時(shí)代,企業(yè)都有新的方式去自我迭代進(jìn)化。智能時(shí)代,AI中臺(tái)是企業(yè)管理能力、企業(yè)活力、企業(yè)“智力”提升的重要?jiǎng)恿?lái)源。思考企業(yè)的未來(lái),AI中臺(tái)將是企業(yè)在復(fù)雜時(shí)代下生存和發(fā)展的“必需品”和“必修課”。
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