全球領先的企業應用軟件供應商IFS(艾菲詩軟件)，近期升級并發布了全新版本的現場服務管理產品套件。新版本的IFS現場服務管理™套件內嵌并集成了IFS物聯網業務連接器和全新的用戶實踐，致力于提供完整且互相連接的現場服務體驗。
最新版本的IFS現場服務管理套件(Ver. 5.7)現已正式發布，主要在以下方面取得重大功能突破：
嵌入物聯網功能——新版本集成了IFS物聯網業務連接器，使企業能夠利用物聯網(IoT)從互聯的機器和設備中收集的數據，并將數據分析的結果轉化為實際的行動方案，從而采取即時和預測行動來改進服務級別和降低成本。
提升用戶體驗——該解決方案會根據用戶角色為用戶提供可視化的且直觀的工作環境，通過IFS Lobby的進一步應用也促成實時運營數據可視化的實現。新的用戶界面大大提高了系統的友好度和可用性，并擴展了各種配置選項來提升工作流。同時，其還支持對Micosoft Skype的標準化集成。
增強功能——對移動工作的功能的不斷擴展，包括增強貨運、庫存管理、采購、服務材料清單和現場維護產品架構。此外，還增加了很多專用工作流程，包括支持團隊任務和零部件、商品和服務的移動報價功能。
智能現場服務——從通過地理編碼，智能化，自動任務和解決方案識別將工作狀態自動化，到發送整個服務交付過程中自動進行活動的實時相關信息，新版本更加專注于不斷提高該項解決方案的智能應用。
不斷更新的現場服務管理——IFS現場服務管理Ver.5.7的開發基于軟件季度更新的支持模型上。無需安裝服務包，定期更新，確保客戶能夠用更少的費用更快地從最新產品中獲利。此外，為了進一步減少客戶成本還做了多項功能改進。
“技術變革影響了幾乎所有的業務流程，包括現場服務管理，而IFS一直站在技術發展的前沿。” Ralph Rio，ARC咨詢集團企業軟件副總裁如是說。他還強調： “IFS FSM為實現資源和服務生命周期最優化，提供了幾乎所有的功能。有了IFS FSM 5.7，再加上物聯網，現場服務公司能夠甄別設備問題的類型，以在計劃外故障造成可怕的安全問題和業務巨大影響之前發現并處理問題，這讓公司的業務變得積極主動和具有預測性。”
Mark Brewer，IFS工業服務總監說道：“IFS現場服務管理新版本的發行是一件鼓舞人心的事情，這也激勵著我們研發出市場上最完整、互聯的現場服務生命周期解決方案。企業可以在服務領域實現物聯網真正的價值，通過將IFS物聯網業務連接器嵌入到應用軟件中，讓我們的用戶在預測性和優化服務管理方面盡快受益于最新的新術。”
關于IFS
IFS™ 是全球領先的企業軟件開發商和提供商，為客戶提供企業資源計劃 (ERP)、企業資產管理 (EAM) 和企業服務管理 (ESM) 解決方案。我們具有深厚行業經驗的顧問和解決方案使得IFS在全球享有極高聲譽，并被普遍認為是行業領導者和最受歡迎的供應商。目前IFS在世界各分支機構共擁有3,300多名員工, 他們協同不斷增長的合作伙伴網絡為全球超過1,000,000名用戶提供專業支持。
